No me llegan las entradas al correo electrónico
Las entradas o e-tickets que tienen un código único de autenticación te llegarán al correo electrónico registrado (No enviamos entradas físicas). Si compraste con tarjeta de crédito/débito, paypal o payphone la generación de los tickets es inmediata, si luego de buscar en otras carpetas de tu bandeja de entrada como SPAM, Foros, Actualizaciones, Promociones, etc no las encuentras escribe con tus datos personales, de contacto y número de pedido a soporte@meet2go.com
Cuando se hace transferencia o depósito los tickets serán enviados cuando el sistema detecte la transferencia interbancaria o el depósito en efectivo. El usuario debe enviar o re-enviar el correo electrónico de confirmación del banco de que se realizo la transferencia exitosamente, o el scan o foto del depósito en ventanilla, mencionando el nombre de la persona que compró y el número de pedido a nuestro correo tickets@meet2go.com
Transferencias interbancarias demoran hasta 72 horas laborables en acreditarse a nuestra cuenta. Si transcurrido ese tiempo no te llegan las entradas escribir a soporte@meet2go.com con todos tus datos y pedido al correo mencionado. No se enviarán los tickets hasta que el usuario envíe un scan o foto del mismo.
- Si la transferencia es online desde Banco del Pichincha o es depositado directamente en ventanilla de cualquier agencia del Banco Pichincha, se enviará el ticket en un máximo de 24 horas laborables después del envío del recibo.
- Transferencias de otros bancos que no sean Pichincha, el envío de ticket online será una vez acreditado el pago. Transferencias interbancarias demoran hasta 48H.
Related Articles
Mis tickets no aparecen
Si tu compra se realizó de manera exitosa y tus tickets no aparecen, puedes revisar estas opciones: Nueva Versión El 24 de julio desplegamos la versión M2G3.0: la versión más nueva y mejorada de Meet2Go, por lo que, si compraste tickets en la versión ...
¿Cómo comprar entradas en meet2go?
Para comprar tus tickets o entradas de eventos como conciertos, seminarios, festivales sigue los siguientes pasos: Seleccionar el evento que deseas ir y el número de entradas (máximo 2 a 6, dependiendo el evento) Llenar datos del comprador y correo ...
¿Es necesario canjear las entradas?
En la mayoría de eventos NO es necesario canjear los tickets comprados en meet2go. En algunos eventos por solicitud del organizador y/o por normativa municipal es necesario realizar canje de las entradas digitales por tickets físicos, el proceso de ...
Otra persona compró la entrada por mi
Los tickets comprados en meet2go son nominativos, es decir a nombre de la persona que hizo la compra y de los asistentes del mismo pedido, por ello es mandatorio que al momento de comprar los tickets esté a nombre de quién estará presente en el ...
¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi entrada? / Transferencia de tickets.
Transferencia de tickets o entradas Una vez realizada la compra no es posible hacer cambios del nombre en el ticket. En determinados eventos y bajo aprobación del organizador el comprador original puede transferir su pedido a otra persona a través ...